Откуда берутся управленцы? В большинстве случаев, «вырастают» из специалистов, которые достигли высоких результатов в своей деятельности. Но что случается, когда бывший хороший специалист назначается «за выслугу лет» начальником своего подразделения? Он продолжает делать то, что умеет лучше всего. Снабженец ткет сети отношений компании, продавец – продает, а не строит систему продаж, производитель возится с производством, предприниматель мечтает о новых рынках, а управление реализуется по остаточному принципу.
Руководитель,
помни!
Со времен СССР управленцев не готовили и обучали, а «назначали» сверху. Логично, что большинство из них именно начальствовали, а не управляли. Построение управленческой структуры и наладка системы взаимодействия с подчиненными – это самодостаточная профессия. Харизма и очарование лидера, его личные качества, таланты и гениальные идеи еще не панацея для успеха всей компании.
Вывод очевиден: профессии менеджера необходимо учиться. И желательно не популярным методом «бега по граблям», когда менеджер учится управлению на своих ошибках, от чего часто страдают организации.
В основе любой жизнеспособной системы лежат фундаментальные ценности и философия, и управленческая система – не исключение. Таллинская школа менеджмента заложила традиции в управлении, на которых воспитывалось не одно поколение менеджеров. Ее основал Владимир Тарасов, (Эстония), известный социальный технолог, бизнес-тренер, автор и разработчик деловых игр и тренингов, автор концепции Бизнес-лагеря как обучающей технологии. Благодаря ему в 1984 году впервые в СССР зазвучало понятие «менеджер». Этот незаурядный человек, яркая страница в истории отечественного менеджмента, 22-23 мая проведет свой семинар в Минске.
Тема двухдневного семинара Владимира Тарасова - «Персональное управленческое искусство». По его мнению, основа успеха бизнеса – это движение вперед.
«Плохой руководитель - тот, кто не растет. Нужно постоянно накапливать хотя бы что-то одно: профессиональное мастерство, авторитет, компетентность, полезные связи, хороший персонал, власть, деньги, недвижимость, опыт работы либо еще что-нибудь, - говорит Владимир Тарасов. – Кроме того, каждому руководителю нужно, прежде всего, доверять самому себе. Никогда нельзя обманывать себя - самому себе можно говорить исключительно правду. Только так можно сформировать определенную внутреннюю основу, адекватную Картину Мира».
Второй кит успешного управления - это эффективно построенные отношения с подчиненными. 50% топ-менеджеров считают, что сотрудники должны работать сами, что каждый из них сам знает как, что и когда должен делать. К сожалению, зачастую мы выдаем желаемое за действительное. Чтобы сложная машина под названием «бизнес» эффективно работала, руководители должны профессионально управлять, а подчиненные - профессионально исполнять.
Так, эффективное оперативное управление невозможно без умения нормировать деятельность подчиненных, поощрять и наказывать их. Причем наказывать не материально, а исключительно морально. Только профессиональный руководитель, т.е. обладающий большим объемом управленческих компетенций и навыков, может научиться управлять «мягко». «Мягко» – в восприятии сотрудников. Так, чтобы они сами осознавали важность поставленных задач, могли контролировать сроки и качество их исполнения, не боялись брать на себя ответственность.
Как показывает практика, 80% сотрудников работают ровно в зависимости от того, как ими управляют, 10% — всегда очень хорошо, а 10% — всегда очень плохо. Последних надо «выстригать», вторых – удерживать всеми возможными способами, а вот первых – уметь профессионально эксплуатировать.
Автор концепции «профессиональной эксплуатации подчиненных», эксперт в области построения управленческой системы и повышения эффективности системы корпоративного управления Александр Фридман 8 июня 2013 года проведет в Минске свой мастер-класс «Между ангелом и чертом: как отрегулировать отношения с подчиненными». В фокусе мастер-класса Александра Фридмана: тема отношений с подчиненными, одна из самых непростых тем в управлении. Ведь те менеджеры, которые строят отношения в ключе «дружески-семейных», рискуют получить болото из необязательности и пренебрежения. С другой стороны, сторонники жестких отношений получают демотивацию и низкую отдачу. Как эффективно для обеих сторон разрешить эту дилемму? Опорный пункт Александра Фридмана – создать в компании такие условия, которые обеспечат наилучшие возможности для эффективной эксплуатации персонала. О том, как это сделать, маэстро расскажет в Минске на мастер-классе «Между ангелом и чертом».
Получите подробную информацию о мастер-классе Владимира Тарасова на сайте консультационной компании «Ключевые решения» (http://www.krconsult.org/events/tarasov/), а также по телефонам +375 17 210-24-16, +375 29 978-94-46. Постройте эффективную систему управления на Вашем предприятии под руководством легендарного бизнес-тренера – Владимира Тарасова!
Вы можете зарегистрироваться на мастер-класс:
Официальный партнер мастер-класса: компания Vipvizitki.by.
Генеральный медиа-партнер мастер-класса – радио UNISTAR 99,5; генеральный информационный партнер – Информационно-справочный портал Беларуси Interfax.by, официальные медиа-партнеры: тренинговый портал «Аспект», информационный портал "BEL.BIZ", журнал "Финансовый директор", сообщество бизнес-ангелов и венчурных инвесторов "БАВИН".
