К содержанию
bavin.by

Сообщество БАВИН стало информационным партнером эксклюзивного мастер-класса Игоря Манна

Эксклюзивный мастер-класс для собственников и управленцев компаний Игорь Манн КлиентоМАННия: все способы удержания клиентов в непростые времена! 18 ап...

подробную программуможно на сайте компании

«BEL.BIZ»специализированный бизнес-портал

Эксклюзивный мастер-класс для собственников и управленцев компаний

Игорь Манн

КлиентоМАННия: все способы удержания клиентов в непростые времена!

18 апреля 2012, Минск

Сообство бизнес-ангелов и венчурных инвесторов БАВИНстало информационным партнером эксклюзивного мастер-класса Игоря Манна.

Белорусские бизнесмены, коммерческие директора компаний, а также директора по развитию и маркетингу соберутся в Минске 18 апреля, чтобы послушать

ведущего эксперта в СНГ в области маркетинга Игоря Манна.

Текущая экономическая ситуация в стране заставляет чаще и больше задумываться о том, как привлечь клиентов. Как их удержать? Как их вернуть? Ведь клиенты – это «кислород» для бизнеса. Без них у компании нет права на жизнь. А чтобы процветать, копания должна уметь правильно взаимодействовать с клиентами, т.е. быть клиентоориентированной.

По мнению Игоря Мана, учредителя Издательства "Манн, Иванов и Фербер" (Москва), клиентоориентированность - это, в первую очередь, инициация положительных эмоций и восторга у потенциальных и существующих клиентов.

Как развить клиентоориентированность?

«Клиентоориентированными становятся не предприятия, а люди, которые в них работают». Зная это, стоит пересмотреть политику подбора персонала. Компетенции, безусловно, важны. Но не приоритетны. Даже медведя в цирке научили ездить на одноколесном велосипеде! Человека тем более можно обучить всему. Была бы мотивация. В компании должны работать люди, которые понимают, что зарплату им платит клиент, что имидж компании на рынке создают именно они. И первым, кто должен быть нацелен на клиентоориентированность, - руководитель бизнеса.

18 апреля Игорь Маннна эксклюзивном мастер-классе

мастер-класса и

можно на сайте компании

«Ключевые решения»,а также по телефонам (+37517) 210-24-16, 256-90-44, (+37529) 317-17-40, (+37529) 368-56-22.

; генеральный информационный партнер – Информационно-справочный портал Беларуси

, официальные медиа-партнеры: Сообщество бизнес-ангелов и венчурных инвесторов

, специализированный интернет-ресурс о маркетинге в Беларуси

, информационный портал

, журнал

специализированный бизнес-портал